一場(chǎng)改名風(fēng)波背后，藏著用戶真正的需求

去年夏天，一個(gè)名為“金蓮直播”的平臺(tái)突然沖上熱搜。不是因?yàn)橹鞑ビ卸嗉t，而是網(wǎng)友調(diào)侃它的名字“太有故事”。但出乎意料的是，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)順?biāo)浦?，不僅保留了這個(gè)充滿話題性的名稱，還推出“水滸主題直播間”“大宋文化專場(chǎng)”等特色內(nèi)容。三個(gè)月內(nèi)，注冊(cè)用戶從80萬(wàn)飆升到520萬(wàn)。

這場(chǎng)看似荒誕的改名事件，實(shí)際暴露了直播行業(yè)的痛點(diǎn)——傳統(tǒng)秀場(chǎng)模式疲軟，觀眾需要新鮮刺激。據(jù)某第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，2023年用戶單日觀看直播時(shí)長(zhǎng)同比下降17%，但金蓮直播的停留時(shí)長(zhǎng)卻逆勢(shì)增長(zhǎng)43%。用直播間彈幕高頻詞來(lái)說(shuō)：“這里能看到活人，不是復(fù)制粘貼的網(wǎng)紅臉。”

別家主播唱歌跳舞，他們連麥修驢蹄

打開(kāi)金蓮直播的推薦頁(yè)，畫(huà)風(fēng)和其他平臺(tái)截然不同：

• 凌晨3點(diǎn)的屠宰場(chǎng)直播，5萬(wàn)人圍觀如何給生豬稱重分級(jí)
• 修車師傅邊擰螺絲邊講解“聽(tīng)聲辨故障”的獨(dú)門技巧
• 菜市場(chǎng)魚(yú)販現(xiàn)場(chǎng)演示“三秒去鱗”絕活，觀眾打賞要求加演

運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人透露，平臺(tái)刻意減少了歌舞類主播的流量?jī)A斜。現(xiàn)在日均開(kāi)播的2.3萬(wàn)個(gè)直播間里，72%都是手藝人、小店老板、非遺傳承人等“非職業(yè)主播”。這類內(nèi)容的觀眾付費(fèi)率反而比娛樂(lè)直播高出1.8倍，人均打賞金額穩(wěn)定在18-35元區(qū)間。

從“內(nèi)容消費(fèi)”到“需求對(duì)接”的平臺(tái)轉(zhuǎn)型

最讓同行看不懂的是金蓮直播的商品櫥窗設(shè)計(jì)：

山東章丘的鐵匠老張?jiān)谥辈ラg接到過(guò)最遠(yuǎn)的訂單——給迪拜客戶定制阿拉伯彎刀。他說(shuō)現(xiàn)在每天開(kāi)播6小時(shí)，比過(guò)去趕集擺攤掙得多三倍。用戶在這不只是看熱鬧，更多是沖著“能解決實(shí)際問(wèn)題”而來(lái)。

當(dāng)監(jiān)管紅線遇上真實(shí)需求

這種野蠻生長(zhǎng)也帶來(lái)爭(zhēng)議。上個(gè)月某養(yǎng)殖戶直播閹割小豬的過(guò)程，被舉報(bào)“血腥暴力”。平臺(tái)沒(méi)有簡(jiǎn)單封號(hào)，而是聯(lián)合農(nóng)業(yè)大學(xué)推出“獸醫(yī)在線”認(rèn)證體系，要求涉及專業(yè)操作的直播間必須配備持證人員解說(shuō)。

這套機(jī)制意外催生了新職業(yè)——目前有超過(guò)900名注冊(cè)獸醫(yī)師、1200名機(jī)械工程師在平臺(tái)兼職。他們不僅要審核內(nèi)容安全性，還要解答觀眾的專業(yè)提問(wèn)。用平臺(tái)審核組的話說(shuō)：“與其堵住缺口，不如把水流引到該去的地方。”

明天我們會(huì)在直播間買什么

現(xiàn)在打開(kāi)金蓮直播，能看到更多意想不到的場(chǎng)景：

• 社區(qū)物業(yè)直播電梯檢修，業(yè)主直接@房號(hào)提問(wèn)
• 汽修廠開(kāi)放“透明車間”，車主看著愛(ài)車被保養(yǎng)
• 養(yǎng)殖戶用夜視攝像頭帶觀眾“云監(jiān)工”喂飼料

某投資機(jī)構(gòu)分析師指出，直播形態(tài)正在從表演場(chǎng)變?yōu)榉?wù)臺(tái)。當(dāng)其他平臺(tái)還在卷濾鏡特效時(shí)，金蓮直播證明了“真實(shí)需求就是最好的流量密碼”。畢竟比起虛假的完美，人們更愿意為看得見(jiàn)的解決方案買單。

1. 2023直播行業(yè)生態(tài)白皮書(shū)（艾瑞咨詢）
2. 金蓮直播2024Q1運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)報(bào)
3. 抖音直播&快手直播用戶行為對(duì)比報(bào)告

• 喜歡（11）
• 不喜歡（2）